MISIÓN

Convertirse en una empresa líder en la producción y distribución de piezas de desgaste para equipos de minería, mezcla, transporte y colocación conglomerados. Ser el punto de referencia para calidad y fiabilidad de los productos y centro de excelencia para revisiones y manutenciones de máquinas de transporte de hormigón, equipos de construcción y máquinas especiales.

CERTIFICACIÓN ISO 9001

El 31/10/2019, conseguimos la Certificación de Conformidad a la norma UNI EN ISO 9001:2015 sobre el Sistema de Gestión de Calidad. El objetivo principal que tiene la norma ISO 9001 es aumentar la satisfacción del cliente gracias procesos internos de mejora continua. Al lograr esta certificación, garantizamos mejorar nuestro sistema de gestión empresarial para ofrecer productos y/o servicios, a un nivel cada vez más alto, a nuestros empleados, clientes y colaboradores. El Certificado fue emitido por SGS, compañía líder mundial en servicios de inspección, verificación, pruebas y certificación.

certificación

LA EXCELENCIA EN CUATRO DIVISIONES

RM nace en el 1986 y con el paso de los años, se ha convertido en una importante y fiable referencia para sus clientes. Garantiza al cliente un servicio global produciendo equipos y material de desgaste para las bombas de hormigón, plantas para la producción de hormigón y máquinarias para el transporte de áridos. Tiene un taller para la reparación y manutención de dichos equipos y talleres móviles para la asistencia técnica directamente en obra. La experiencia acumulada a lo largo de años, nos ha permitido poner en producción una amplia gama de mezcladoras también. RM tiene a disposición alrededor de 4.000 metros cuadrados destinados a las oficinas, producción, almacenamiento y taller. RM cuenta con más de 1200 clientes consolidados distribuidos en más de 70 países.

En su interior cuenta con 4 divisiones entre productos y servicios :

  • División Hormigón – VEGA
  • División Plantas de Hormigón – BASE
  • División Movimiento de Tierra – TRASTEEL Wear Parts
  • Taller de Reparación – ORION

Produce tuberías para el bombeo del hormigón, accesorios relativos, material de desgaste y componentes para bombas y hormigoneras sobre camión

Es un taller de reparación de bombas de hormigón y maquinarias de varios tipos, con posibilidad de intervenciones en obas gracias a talleres móviles.

Produce accesorios para las plantas de producción hormigón, accesorios para el trasporte y almacenamiento de material en polvo y una amplia gama de mezcladoras también

Produce dientes, porta-dientes, protecciónes cazos y punteros para martillos hidráulicos adaptables a los sistemas más importantes existentes en el mercado.

POLÍTICA DE CALIDAD

RM se ha fijado el objetivo de convertirse en una empresa líder en la producción y distribución de piezas de desgaste para equipos de extracción, mezcla, transporte y colocación de conglomerados. Quiere ser para el cliente el punto de referencia de la calidad y la fiabilidad de los productos y un centro de excelencia para la revisión y el mantenimiento de las máquinas de transporte de hormigón, el equipo de construcción y las máquinas especiales. Para alcanzar y mantener a lo largo del tiempo los objetivos establecidos, la Compañía adopta un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma UNI EN ISO 9001:2015. El sistema de gestión de la empresa se ha desarrollado para obtener un uso eficaz y eficiente de los recursos con el fin de satisfacer las expectativas de los clientes y de todas las partes interesadas. Para que esto sea posible, esta política define los siguientes objetivos:

  • adoptar y mantener un Sistema de Gestión de la Calidad en los procesos, productos y servicios del contexto en el que opera la Compañía, respetando los requisitos y procedimientos legales que ésta decida adoptar.
  • definir las responsabilidades asignadas a todas las funciones de la empresa y verificar su correcta comprensión y aplicación.
  • motivar y hacer participar a todo el personal, asegurando la disponibilidad de los recursos necesarios para controlar los procesos, utilizando actividades de capacitación y educación para que los empleados adquieran conocimientos y conciencia de su función.
  • definir y difundir información documental clara que asegure el funcionamiento eficaz y eficiente de los diversos procesos.
  • comprender y satisfacer las necesidades de los clientes y otros interesados, mediante productos y servicios de calidad acordes con las expectativas y con miras a una mejora continua.
  • seleccionar y calificar a los proveedores, a fin de mantener una asociación concreta y duradera caracterizada por una constante reciprocidad de intenciones.
  • llevar a cabo auditorías internas para medir la eficacia del sistema de gestión de la calidad y adoptar medidas correctivas para eliminar cualquier causa de inadecuación.
  • verificar una correcta gestión de los recursos (financieros, estructurales, humanos) con el fin de garantizar un crecimiento continuo de la Compañía y una remuneración de los recursos comprometidos por la Propiedad.

La Dirección General, con la ayuda del Gerente del Sistema de Gestión de la Calidad, debe aplicar y difundir los compromisos y objetivos enumerados anteriormente para lograr el logro de esos objetivos y la mejora continua de la eficacia del Sistema. Esta política de calidad debe ponerse a disposición de todos los interesados internos y externos.